- Etiqueta de Compra: Asegúrate de incluir la etiqueta o factura de compra en el paquete, que podrás encontrar en la página donde realizaste la compra.
- Caja Original: El paquete debe estar en su caja original, tal como llegó, y debe llevar la etiqueta de retorno de Fixo Cargo.
- Horario de Envío: Los envíos de paquetes se realizan exclusivamente los jueves. Para garantizar que tu paquete sea enviado a tiempo, entrégalo en la sucursal el miércoles antes del cierre o el mismo jueves antes de las 2:00 p.m.
Información importante: La fecha límite de devolución debe tener mínimo 2 semanas para hacer la devolución.
Así te aseguras de que todo esté en orden para una devolución sin contratiempos. ¡Gracias por seguir estos pasos para facilitar el proceso!
